課程名稱：金融服務行銷
開設學系：商學系
專科部開設科別：綜合商業科
學類：行銷類
學分數：3
課程性質：基礎課程
開設學期：108學年度上學期（108年9月）
教材型態：網頁
播授管道：數位學習平台
學科委員：江啟先、曾光華、劉大魁
教學設計及媒體委員：江啟先
教學目標：
1.培養同學金融服務行銷的理論與應用的專業知能。
2.提昇同學對於金融服務行銷議題的興趣。
3.提昇同學對於金融服務行銷議題之分析、整理及解決
問題的能力。
課程概要：
第1章：金融行銷的本質
第2章：金融行銷環境與行銷道德
第3章：金融業消費者行為
第4章：顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意
第5章：金融市場區隔與目標市場
第6章：金融業的產品定位、品牌與創新
第7章：金融業的定價
第8章：金融業的推廣與大眾溝通
第9章：金融業的互動式與客製化溝通
第10章：金融業的通路
第11章：金融服務人員
第12章：金融業的實體環境
須具基礎知識：具高中職(同等學歷)以上程度者
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