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課程查詢 / 公共關係學



第1章 導論:認識「公關」
 第一節 公關定義與意義
 第二節 公關及其相關領域
第2章 基本理論
 第一節 公關理論
 第二節 傳播理論
 第三節 衝突與談判理論
第3章 媒體關係
 第一節 媒體論
 第二節 新聞發言
 第三節 公關工具
第4章 企業公關
 第一節 產業特性與公關功能
 第二節 員工關係
 第三節 外部公關
 第四節 個案討論
第5章 非營利組織公關
 第一節 組織特性與公關功能
 第二節 志工公關
 第三節 募款
第6章 醫療產業公關
 第一節 產業特性與公關功能
 第二節 醫病關係
 第三節 社區關係
 第四節 員工關係
 第五節 媒體公關
第7章 其他產業公關
 第一節 高科技產業公關
 第二節 文創產業公關
 第三節 精品產業公關
 第四節 影音娛樂産業公關
第8章 政府公關
 第一節 組織特性與公關功能
 第二節 公關與形象管理
 第三節 政府行銷公關
第9章 危機公關
 第一節 意義
 第二節 危機溝通
 第三節 危機處理策略
第10章 議題管理
 第一節 意義與定義
 第二節 議題管理程序
 第三節 議題管理策略
 第四節 議題管理之應用
第11章 風險傳播
 第一節 意義
 第二節 風險傳播程序
 第三節 範例:衛教資訊風險溝通模式
 第四節 結論
第12章 公關活動企劃
 第一節 類型與特色
 第二節 公關活動企劃: DSP
 第三節 範例:古董飛機環繞世界
第13章 公關研究與效果評估
 第一節 公關研究
 第二節 效果評估
第14章 公關的未來
 第一節 公關面臨的挑戰與機會
 第二節 公關的「為」與「不為」
 第三節 「新媒體」的運用
 第四節 發展與趨勢
書封面
鄭自隆
現任:國立政治大學廣告系 專任教授(1995-)
學歷:國立政治大學新聞系畢業
   國立政治大學新聞研究所碩士
   國立政治大學傳播學博士