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課程查詢 / 行銷學原理



第一篇 鳥瞰行銷
第1章 行銷的本質
 1.1 行銷的起源與定義
 1.2 市場觀念的發展
 1.3 顧客知覺價值與顧客關係
 1.4 行銷的應用與管理
第2章 行銷環境
 2.1 行銷環境的意義與重要性
 2.2 行銷個體環境
 2.3 行銷總體環境
 2.4 行銷環境的掃描、評估與因應
第二篇 掌握市場機會
第3章 消費者市場與消費者行為
 3.1 消費者市場的意義與特色
 3.2 消費者購買決策
 3.3 影響消費者購買行為的個人背景因素
 3.4 影響消費者購買行為的個人心理因素
 3.5 影響消費者購買行為的社會文化因素
第4章 組織市場與組織購買行為
 4.1 組織市場的類別
 4.2 組織市場的特色
 4.3 組織的購買決策
 4.4 影響組織購買行為的因素
第5章 市場區隔、目標市場與定位
 5.1 目標市場行銷
 5.2 市場區隔
 5.3 目標市場
 5.4 定位
第三篇 塑造產品價值
第6章 產品基本概念與產品屬性
 6.1 產品的形式與內涵
 6.2 產品的分類
 6.3 產品組合與產品線
 6.4 品牌
 6.5 包裝、品質與保證
第7章 新產品發展與產品生命週期
 7.1 新產品的意義與重要性
 7.2 新產品開發過程
 7.3 新產品的採用與擴散
 7.4 產品生命週期
第8章 服務行銷
 8.1 服務的意義
 8.2 服務的特性與行銷意義
 8.3 服務的分類
 8.4 服務系統
 8.5 服務品質管理
 8.6 顧客體驗
第9章 價格訂定
 9.1 價格的意義與角色
 9.2 定價目標和影響定價的因素
 9.3 主要的定價方式
 9.4 價格管理
第四篇 傳遞產品價值
第10章 行銷通路管理
 10.1 配銷通路的意義與功能
 10.2 通路管理
 10.3 通路型態
 10.4 通路設計的考慮因素
 10.5 通路衝突:型態、原因、影響
第11章 零售、批發與物流
 11.1 零售商的類型
 11.2 零售業的趨勢
 11.3 商業區域與零售商圈
 11.4 批發商
 11.5 實體配送
第五篇 溝通產品價值
第12章 推廣與整合行銷溝通
 12.1 推廣:概論
 12.2 推廣的目標
 12.3 影響推廣組合的因素
 12.4 決定推廣預算
第13章 推廣工具
 13.1 廣告
 13.2 促銷
 13.3 人員銷售
 13.4 直效行銷
 13.5 公共關係
書封面
曾光華
學歷:政治大學企管學士
   美國密蘇里大學行銷學碩、博士
現職:國立中正大學企管系暨行銷管理研究所副教授

謝效昭
學歷:國立政治大學企業管理研究所商學博士
現職:東吳大學國際經營與貿易學系專任副教授

江啟先
學歷:政治大學企管系博士
   政治大學法律科際整合研究所碩士 
   美國德州農工大學電腦科學研究所碩士
現職:國立空中大學商學系副教授 

耿慶瑞
學歷:國立政治大學企業管理所博士
   國立中央大學資訊管理所碩士
   中原大學資訊工程系學士
現職:國立臺北科技大學經營管理系副教授