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課程查詢 / 人類行為與社會環境



第一篇 人類行為概念與理論
第一章 人類行為與社會環境研究
 第一節 人類行為:意義、發展與決定因素
 第二節 社會環境:分類、問題與適應
 第三節 人類行為與社會環境:關係與影響
 第四節 人類行為發展研究法
 第五節 課程架構:範圍與應用
第二章 人類行為與社會環境的理論觀點
 第一節 生理學理論
 第二節 心理學觀點
 第三節 社會學理論
第三章 社會工作理論與多層面評估
 第一節 社會工作相關理論
 第二節 社會工作評估的目的與功能
 第三節 社會工作多層面的評估運作
 第四節 人在情境中系統和資源系統評估
 第五節 社會工作個案評估的實例分析
第二篇 生命週期與社會環境
第四章 嬰幼兒期與社會環境
 第一節 發展主題
 第二節 生理層面
 第三節 心理層面
 第四節 社會行為發展
 第五節 兒童行為問題與親職教育原則
第五章 青少年期與社會環境
 第一節 發展主題
 第二節 生理層面
 第三節 心理層面
 第四節 青少年偏差行為
 第五節 社會環境對青少年的影響
第六章 成年期與社會環境
 第一節 發展主題
 第二節 生理層面
 第三節 心理層面
 第四節 社會層面
第七章 中年期與社會環境
 第一節 發展主題
 第二節 生理層面
 第三節 心理層面
 第四節 社會層面
第八章 老年期與社會環境
 第一節 發展主題
 第二節 生理層面
 第三節 心理層面
 第四節 社會層面
第三篇 人類行為問題與政策
第九章 家庭環境與人類行為
 第一節 家庭功能與型態的變遷
 第二節 雙薪家庭與女性生涯選擇
 第三節 家庭暴力問題與防治
 第四節 繼親、隔代與單親家庭困境與對策
 第五節 家庭福利服務
第十章 學校環境與人類行為
 第一節 學校對人類行為的意涵
 第二節 學校對人類發展的功能
 第三節 學校面臨的問題與調適
第十一章 社區環境與人類行為
 第一節 社區的定義與型態
 第二節 遊民問題
 第三節 色情與娼妓問題
 第四節 新移民問題
 第五節 社區問題防治與解決方式
第十二章 職業環境與人類行為
 第一節 職業對人類行為的意涵
 第二節 職業對人類發展的功能
 第三節 職業面臨的問題與調適
第十三章 政經環境與人類行為
 第一節 政經對人類行為的意涵
 第二節 政經對人類發展的功能
 第三節 政經面臨的問題與調適
第十四章 文化環境與人類行為
 第一節 文化意義與重要性
 第二節 文化類型與變異
 第三節 人類行為與文化環境整合
 第四節 文化變遷
第十五章 生態環境與人類行為
 第一節 生態系統與生態平衡
 第二節 生態環境與人類行為
 第三節 生態環境問題及其原因
 第四節 生態環境議題:觀點與前景
 第五節 永續發展與環保生活
書封面
第一篇 人類行為概念與理論
第一章 人類行為與社會環境研究
  行為係指個人所做的回應或反應,不僅包含身體反應與動作,也包括語言溝通與主觀經驗。社會行為是個人行為的一部分,它是對他人的一種表述或根據他人期望而來的回應。對於環境的看法,會因角度或立場不同而有差異。心理學者將環境分成自然環境與心理環境,社會學者則將它區分為生活環境與社會環境。其實,環境的分類應仔細探究。人為環境是社會學者所謂的社會環境,它是由相互回應的個人與團體所組成,包括:社會期望、社會組織型態與社會現象等方面。環境問題會對社會造成衝擊,包括:實質生活品質與無形生活品質的影響。社會適應是指:自我與他人或所處團體間的規律性與和諧化之狀態,它不僅涉及內在情緒的調適過程,也牽涉到內在調適結果所表現的個人行為。
  人類行為與社會環境是從原來的行為發展課程演變而來,也是1965年以來世界各國(尤其是美國)社會工作課程中的新課程名稱。目前,它則是持續擴展的一門學科。易言之,它是一種以社會學與心理學為架構,並結合生理學、人類學、社會心理學與其他相關社會科學概念與理論,進而成為社會工作實務必須具備的應用知識。人類行為發展研究法包括:縱貫法、橫斷法與回溯法。其實,這門課程較原有課程的內容廣泛且積極,主要是因為它涉及:社會中的人或情境中的人、社會環境如何影響人類行為、個人怎樣適應其成長過程之需要,以及人類行為如何面對變遷社會情境或壓力加以適應等。總之,這門學科對於人類行為與社會環境間的互動關係與相互影響之瞭解,將有助於社會工作者對社會情況與案主的評估,以達到專業助人的目的。

第二章 人類行為與社會環境的理論觀點
  本章的目的在於介紹人類行為發展的三個重要層面之解釋:生理學理論、心理學觀點與社會學理論,並就其相關理論觀點的要點做綜合性評論。對於人類行為的影響,生理學理論提出生命週期論、基因遺傳說、生物決定論與生物演化論四種主要解釋。對於社會化或人類行為發展的可能性,心理學觀點提出心理分析理論、客體關係理論、社會學習理論、認知發展理論,以及環境-行為關係理論五種主要理論觀點。至於社會學理論,則從結構功能理論、衝突理論、符號互動理論與交換理論四種觀點來解說社會現象與人類行為。對於社會工作者與人群服務實務界人士來說,從生理學、心理學與社會學層面分別探討與解釋人類個體行為的發展,均將帶來更系統性的分析、更科學的探究、更全方位的考量,以及更有效的理解與詮釋。生理學理論是用以瞭解人類生理影響行為的生物層面之探討,心理學觀點著重人類個體行為發展中有關心理層面之研究,至於社會學論點的興起,則在企圖補充生理學理論與心理學觀點解釋的不足。要言之,生理學論點與心理學相關理論對人類行為發展提出一定程度的解釋,但生理學理論著重個體生物層面的解釋,而忽視個體心理與社會環境的力量。至於心理學觀點則強調內部動力對人類行為個別差異的影響,而未考慮到人類生物性的發展與社會文化的因素。社會學理論的興起則企圖從人類與生物複雜行為的背後尋求其社會與心理的行為法則,進而對人類行為做有效的描述、解釋、預測與控制。

第三章 社會工作理論與多層面評估
  社會工作是一份專業助人的事業,在此過程中,它尤其重視不同人生階段行為與社會環境互動間的問題與需求,並瞭解人生是不斷再發展的過程。重視個體優勢和能力,以找到自我優勢的復原力,成為一個獨立自主的個體。優勢觀點在找尋與發掘個案的優勢、長處,尋找個體「利基」,讓個案復健、重生,回歸正常的社會生活。充權就是透過個案充權過程,改善無力感、無助感和恐懼感等情況,發揮自我的想法和意念,採取行動,掌控周遭環境、運用社會資源和自己的生活機會及命運。同時,也瞭解整個社會工作評估的各個層面,並理解情境中系統與資源系統的評估,以及整個社會個案的流程。

第二篇 生命週期與社會環境
第四章 嬰幼兒期與社會環境
  人類生命週期的第一個階段:從嬰兒期、幼兒期到兒童期,為人類一切行為奠定基礎的時期。嬰兒期生理發展包括各項感覺器官與動作技能的發展,均隨著年齡逐漸成熟。心理發展則包括社會依附、認知、語言、遊戲、道德與人格等,亦由簡單而成熟,學習因素也慢慢分化為複雜。根據皮亞傑的認知發展理論之說法,兒童期從感覺動作期、準備運思期,發展到具體運思期,還只能以具體物加以思考,尚未進入形式運思階段。幼兒的語言發展從第一聲哭叫到能說出精巧繁雜的句子,是逐步發展的。歷經發聲時期,單字句期、多字句期、文法期、複句期與完成時期。遊戲發展則依年齡劃分為單獨遊戲、平行遊戲、聯合遊戲與團體遊戲等五個時期。透過遊戲,幼兒逐漸發展社會化行為。兒童期歷經重懲罰與服從、重手段與互惠、重和諧與順從及重制度與威權等四個發展階段。佛洛依德的性心理發展論認為:從口腔、肛門到性器官的滿足,決定成年後的人格特徵。心理社會發展危機論認為:生命的八大週期均會出現危機,若能積極解決,將形成較好的人格。
  基本上,上述嬰幼兒期各項發展均受到社會環境很大的影響。布朗菲布倫納以生態系統理論來描述影響個體發展的生態環境,並區分為四個系統。其中,對嬰幼兒期影響最直接的環境為小系統與中介系統,亦即家庭、學校與同儕。如果環境不良,將導致兒童產生內化與外化型二種異常行為。因此,父母與老師應有正確的教養態度與方法,方能使嬰幼兒得到健全的發展。

第五章 青少年期與社會環境
  青少年期是人類生命中的狂飆期,基本上,這些變化是性荷爾蒙分泌增加造成的結果。其主要的生理變化是:加速生長、第二性徵的成熟與到達成人的身高和體型。其主要心理特性為:情緒高昂,喜、怒、哀、樂形於色,且變化多端;認知能力已進入形式運思期,能運用抽象的、邏輯的方式加以思考;自我中心的兩種特徵:「假想觀眾」與「個人不朽」;道德發展已具法制觀念,但仍面臨二大困擾:混淆的價值觀與缺乏拒絕不道德誘惑的決心,因此,也常出現違反社會規範的行為;網路成癮與藥物濫用為青少年常見的偏差行為,輔導策略包括:接納並瞭解青少年網路使用行為、逆向操作、網路監控與限制、培養孩子正當休閒娛樂、資訊素養的培育、設立校園網咖、限制青少年網咖活動,以及落實網路分級制度;藥物濫用預防工作應從家庭與學校教育著手,親師共同合作,將有助於青少年遠離毒品。
  在本章中,我們將家庭對青少年的影響分為「父母化」與「有毒父母」兩類影響。父母化係指:父母將其責任與角色轉移給兒童或青少年之子女承擔;有毒父母則是:「問題父母」。這類父母的特徵為:毀損孩子的自尊心、導致自毀行為。而被如此對待的孩子幾乎都覺得自己沒有價值、不值得人愛,且無法適應社會生活;有毒父母包括六種類型:不適任的父母、控制型的父母、酗酒的父母、言語虐待的父母、體罰的父母,以及性虐待的父母。

第六章 成年期與社會環境
  成年期,係指青春期發展完成(17∼22歲)至40∼45歲左右,也是人生的黃金階段。由於身體發育成熟,已經到了可以養兒、育女的階段。因此,在身體方面,男女會互相吸引,並可能有性行為。在精神方面,會與朋友分享感情和思想。在社會方面,又喜歡與相同的朋友做相同的消遣。瞭解成年期的心理層面的問題和變化與前一生命階段不同,透過Erikson(1950)心理社會發展危機論、Peck(1968)心理發展理論與Levinson生命四季論(life structure)以更加瞭解成年期的各層面問題。再進一步探看成年期的社會問題,像是吸毒、酗酒、性別認同(gender identity)、同性戀(homosexual)、出櫃(coming out)與家庭系統。以上這些大面向中,又再深入探討事業、失業;「新三不」現象;婚姻、家庭暴力與幸福婚姻特性。最後談到社工人員的評估與角色的介入。

第七章 中年期與社會環境
  中年期是指40∼45歲到65歲的人生階段。中年期的男性與女性都會出現生理的變化,而且是朝下坡的方向走。特別是在沒有正常健康的生活方式時,情況更是如此。中年期會出現老化的徵象,例如皮膚失去彈性,頭髮變白,體力減少,脂肪增多。不過,每個人的老化速度有所差別。女性的生育率明顯降低,即使懷孕,小孩的先天異常機會也明顯增加,例如唐氏症的機會明顯增加。此外,中年期因心臟病和癌症而死亡的機會亦明顯增加。中年期時,最主要的挑戰是:對後代幸福的關心,以及經由家庭與工作而對社會有所貢獻。中年期是自我察覺的時期,進一步瞭解在中年期的心理層面問題和變化,像是中年人所面臨在情緒上的憂鬱和躁鬱問題,以及經營婚姻的危機。譬如說,婚姻「多元承諾」、離婚率上升的背後因素探討、中年婚姻的適應與婚外情、外遇問題等。除婚姻外,更重要的是家庭問題。此時,可能面臨空巢家庭、單親家庭的問題發生。因此,這時期重要的是:要如何規劃與適應。接著,就是中年人面臨到二度就業與失業的職業壓力。而且,在這個階段的中年人更可能面臨三明治世代的問題。在此時期,要如何在家庭、婚姻與就業中達到一個平衡,甚至包括情緒管理問題等,都需要更深入探究。當然,社工員應該具有的角色與如何介入幫助,也是關注的重點。

第八章 老年期與社會環境
  一般而言,老年期通常是指65歲以後的人生階段。由於人口逐漸老化,此一問題也變得日益重要。許多老年人仍可快樂的過生活,並且參加各種活動。不過,一般要面對的問題是退休。而且,在生理上,腦部會有某種程度的萎縮與退化。呼吸與循環系統較沒有效率,而且比較容易便秘,骨密度減少。特別是女人停經後,動情素急劇減少,以致骨質疏鬆。此外,皮膚也變乾而沒有彈性。不管男女,皆有頭髮減少的現象。再者,嗅覺、味覺、觸覺、聽覺與視力也會減退。在認知方面,記憶力減退造成工作力變差。不過,雖然看東西和工作能力減少,但靠經驗來做決策的能力卻增加。老年人晚年需面對的最重要問題就是失智。
  再者,在心理層面上的問題,例如心理發展、壓力、情感依附需求、喪偶、喪親的處遇,當突然面臨到這些問題時,應該要如何應對。在社會層面方面,更是在高齡化社會中無法被忽視的問題。因此,要瞭解老年期所面臨的照顧模式變遷、居住問題、保護、貧窮、自殺等各式各樣的問題。此外,對於老年人的志願服務、全人照顧,以及如何促進老年人的幸福生活,也是本章要詳加探討與瞭解的重點。

第三篇 人類行為問題與政策
第九章 家庭環境與人類行為
  家庭原是塑造人類行為最基本的單位,但隨著出生率下降、人口老化快速、及失業率升高等各項因素,導致傳統家庭功能產生互有消長的現象。家庭型態亦趨向多元化,類型以核心家庭、單親家庭、繼親家庭、新三代家庭、隔代家庭、混合家庭為主。根據內政部家庭暴力防治委員會最新統計,97年家庭暴力事件通報件數相較於96年成長了10%,且女性受暴為男性的3∼4倍。當女性受暴後,約有一半不願離婚或分手,主要原因為:憂心子女的安危、無法經濟獨立、畏懼施暴者、從一而終的傳統觀念。當暴力發生後,可從以下面向著手協助婦女脫離家庭暴力的威脅:⑴協助女性自覺、增強動機;⑵協助經濟自主;⑶運用法律提供保護;⑷心理輔導;⑸學習因應方式,減少暴力發生;⑹為受虐者「增權(empower)」。
  目前,全台約有230萬人為單親,且正逐年增加中,單親所面臨的困境包括經濟問題、心理調適問題、角色負荷過重,以及子女教養等問題,解決單親問題的策略則有:提供適當的經濟補助、協助單親父母就業、協助單親子女受教育、提供心理治療撫平創傷、提供法律諮詢服務等。隨著單親家庭的增多,父或母再婚的繼親家庭型態亦有逐漸增長的趨勢,繼親家庭的危機包括:家庭成員的認同問題、繼父母的威信難以建立、繼手足相處困難、親生父母的從中阻撓、家庭的財務管理複雜。家庭福利(family welfare)係以家庭整體為對象,是調整或支援家庭系統與生活的一種社會福利理念與方法。家庭福利服務策略有:調整國人正確觀念、針對不同的家庭類型提供服務、針對弱勢家庭提供經濟補助、宣導家庭教育、強化政府角色、結合並善用民間資源,期使家庭中的老人、小孩或身心障礙者均能在社區中得到妥適的照顧,以減輕家庭沉重的負擔。

第十章 學校環境與人類行為
  隨著人們接受教育的時間越來越長,是以,學校在社會化過程中也扮演著舉足輕重的角色。學校的社會化教育強調個人調適於非私人規則與權威,這種調適是個人適應社會生活的必要條件。邁向現代社會的主要挑戰在於:是否具備優質的人力素質?社會環境的揚昇來自人類行為的提振,人類行為的提振則有賴學校教育的充實。正由於學校教育對人類行為的重要性,是以,學校問題自然有賴社會正視與克服。分析台灣當前學校教育的現況,仍存在諸多待克服的問題。本章茲就品德教育、中輟學生、校園暴力、兩性教育、教育改革、終身教育等問題與調適之道加以說明。

第十一章 社區環境與人類行為
  人類生活在社區環境中,生活方式與人格形成受社區組織的影響甚巨。社區傳統分類為:都市社區與鄉村社區二類型。都市社區由於社會流動的頻繁,居民的異質性提高,又互動機會少,缺乏社區認同感。因此,衍生許多社會問題,諸如:都市人口過剩問題、貧窮問題、住宅問題、犯罪與娼妓問題、環境污染問題、交通問題等。一直以來,遊民問題是先進國家揮之不去的社會問題。從社工的角度來看,遊民不是潛在或實際犯罪者,而是社會福利體系中需要救助與輔導的一群人。政府與民間單位主要救助與輔導內容包括:尋找家屬、醫療補助、諮商輔導、轉介收容、社會救助、提供福利服務、罹患疾病之診斷、鑑定、醫療、職業重建或工作輔導、戶籍登記、喪葬處理,並針對有成癮或偏差行為者,施予矯治或治療。色情與娼妓問題更是歷史悠久的社會問題和病態,長存於社區當中。遏止色情泛濫的有效途徑包括:⑴適度開放色情營業合法化;⑵改善社會善良風氣;⑶喚醒女性自覺,加強婦職訓練;⑷推展社會教育,並實施性教育。
  我國外籍配偶人數逐年遞增,增多的原因主要為外籍配偶娘家經濟缺乏、嚮往好的生活環境,以及追逐社會潮流等因素。然而,她們遠嫁來台後卻面臨諸多困境。這些包括:⑴生活適應不良;⑵社會支持網絡薄弱;⑶婚姻穩定性不夠;⑷子女教養問題;⑸經濟與就業問題等。整體社會對於新移民的多元文化包容性,將間接影響新移民家庭的社會適應。因此,建議政府相關單位規畫新移民家庭生活適應輔導方案時,應有更積極的作為:⑴去種族中心與歧視觀念;⑵加強語言與識讀能力;⑶提供新移民家庭支持;⑷強化新移民家庭經濟能力。針對社區現有問題,即應以社區作為解決問題與福利輸送的基地。防治與解決方式包括:⑴成立社區家庭通報系統;⑵進行社區教育;⑶強化社區組織運作;⑷整合社區資源。

第十二章 職業環境與人類行為
  職業是個人的主要角色,同時,它與個人聲望、權力及所得之間有高度相關。職業與個人的生涯息息相關,其獲取是一項長期的過程。而每一個階段均有其特殊發展任務有待完成,經由該階段的逐步實施,使個人獲得職業生涯,以促使個人能過一種經濟獨立、自我實現與敬業樂群的生活。職業生涯規劃的內涵不僅在追求事業的發展,更重要的則在於生活形態的選擇。由於職業發展與社會環境息息相關,因此,隨著產業環境的變化,現今社會所面臨的主要問題有下列數端:失業、性別平權、職場騷擾、工作疏離、勞資關係、職場福利等問題。在本章中,我們將就其問題與調適之道加以說明。

第十三章 政經環境與人類行為
  人類為了生存而發展出各式各樣的制度,其中,又涉及權力運作的政治機制與資源創造的經濟機制。從人類發展的歷史而言,政治與經濟活動息息相關。政治與經濟關係是構成人類社會的根本機能和發展結構,深刻影響著現代社會中的個人與社群。公民社會的主要特徵是:把個人力量彙集起來,形成集體意志與力量以實現不同目標。倘若分析台灣當前政治經濟現況,則可發現:仍然存在諸多有待克服的問題。本文茲就社會公義、貧窮問題、福利國家、民主參與、族群融合與社會政策等問題與調適之道加以說明。

第十四章 文化環境與人類行為
  每個社會成員都必須發展與共享一種文化,一種整體的生活方式。文化是人類生活方式的總體,包括人為創造的一切物質與非物質事物。它是社會成員習得的知識、能力、信仰、藝術、道德、風俗、習慣與法律等社會生活之總稱。藉由文化要素的創造與抒發,也透過人們每天的相處與意見表達,人們乃對社會生活世界有所瞭解。文化的重要性在於:它讓我們創造、發明與學習可適應社會環境與改變社會條件的方法。社會文化因素不僅影響人類的生物性發展,也形塑個人的價值觀、信仰、態度與行為。因此,藉由對社會文化團體的分析,我們將可更清楚的瞭解人類行為與個體發展。次文化或稱副文化,它是某一地區或團體特有的生活方式,與主流社會或優勢文化有所區別的文化。反抗文化被視為一種次文化,也是反對主流社會或優勢文化的規範與價值。文化不僅是人類行為與社會環境的反映,也是人類行為與社會環境的整合。文化發展與變遷常透過發明與傳播而加速發展,而它又有四種主要來源或原因。社會變遷可轉變文化,文化變遷也可促進社會變遷。飲食全球化與在地化的發展,也反映出東亞社會麥當勞化的另一種轉變。

第十五章 生態環境與人類行為
  生態系統是指相當穩定的有機群體,對其自身及其他自然棲息者間所建立的連結與交換關係。在此循環中,每一環節均環環相扣的編織成一個複雜且精緻的生命循環。當生態系統開始出錯時,我們才會深刻體會到大自然安排的微妙與高度效率。透過人類行為與生態環境概念的認知,可理解環境變遷對個體發展與人類行為的可能影響。環境污染與全球氣候變遷的加劇即意味著:人類未來生存環境將面臨愈來愈大的困難。儘管人們都知道現代社會的環境污染,卻很少人慎重思考其嚴重性,以及它們對人類社會生活方式與生存環境的可能衝擊。永續發展意味著:經濟發展與環境品質保護的關聯及其彼此間的強化。這種發展形式的本質在於從人類活動與自然世界間取得一種穩定或持續關係,並不會縮減未來世代享有其良好生活品質的希望。近年來,無論從國內民眾對生態保育的積極參與或簡樸生活、樂活、慢活與綠色生活的倡導與轉變看來,環境保護與生態保育已不再是口號,而是全民的普遍共識。這也顯示:致力於與自然環境調和、確實執行環境保護政策,以謀求人類永續發展之基礎,已是人類覺醒與實際行動不可或缺的要素,更是全球人類共同努力的目標。
葉肅科
澳洲塔斯馬尼亞大學社會學與社會工作學博士
東吳大學社會學系專任副教授

葉至誠
國立政治大學社會研究所
實踐大學社會工作學系副教授

張天鈞
國立台灣大學醫學院臨床醫學研究所博士
國立台灣大學醫學院內科教授

陳燕禎
國立暨南國際大學社會政策與社會工作研究所博士
英國巴斯大學社會暨政策科學博士研究
元智大學社會暨政策科學學系所專任副教授

王淑芬
東吳大學社會學研究所社會工作組
國立空中大學社會科學、文化大學社會福利學系、國防大學社工系兼任講師